Reclamo a Alkosto
El día viernes realizamos una compra en alkosto del edén y cancelamos con la tarjeta débito y la niña cajera después de que dijitamos la clave nos dijo fondos insuficientes y le dijimos imposible volvió a pasarla y dijitamos nuevamente la clave y pasó sin problemas. Al llegar a la casa nos dimos cuenta que había sido debutado doble a la cuenta de ahorros, nos devolvimos al almacén muy disgustados nos hicieron llenar un papel y enviar a un correo el estracto donde demostramos la doble debitacion de la cuenta. Nos dicen que a penas caja se de cuenta la devuelven a más tardar sábado al medio día. Es lunes de tarde y nada. Es un abuso de parte de alkosto.
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Diego, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por medio de mensaje directo a una de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
Quedamos atentos.
05 de Marzo a las 12:41 hs.
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