Reclamo a Alkosto
Muy buenas tardes, para aplicar la garantía de la compra de un producto kalley una air fryde de octubre [números] nit [números].[números].[números]-7
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Andrea, para tener información te invitamos a visitar el siguiente link ****s://bit.ly/2SleYWb en el que podrás encontrar los centros de servicio de garantía de cada marca.
O si prefieres puedes acercarte a tu tienda Alkosto más cercana en donde nuestro equipo con mucho gusto te colaborará.
#HiperSaludos
14 de Julio a las 11:18 hs.
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ANDREA Ñ
Me piden la factura para la garantía
18 de Julio a las 19:30 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Andrea por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Recuerda que para poder hacer la solicitud de duplicado de factura debe realizarla el titular de la compra y debe adjuntar la fotocopia de la cédula. Quedamos atentos
19 de Julio a las 10:17 hs.
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ANDREA Ñ
Es a nombre de la empresa Medishi SAS NIT *********-7 que documento debo llevar para la copia de la factura y poder hacer efectivo la garantía
Gracias
01 de Agosto a las 17:00 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Andrea para solicitar el duplicado de la factura de una empresa, recuerda que es el el representante de la empresa con la cual se registró la compra quien lo debe solicitar, por favor envíanos la siguiente información por escrito por medio de una de nuestras redes sociales en mensaje interno para poder darle trámite a tu caso.
Nombre de la persona que solicita el duplicado:
Cédula:
Celular:
Correo:
Producto:
Fecha de compra:
Debes adjuntar autorización del representante legal, fotocopia de la cédula del representante y de la persona que solicita, registro de la cámara y comercio.
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
Quedamos atentos.
01 de Agosto a las 17:06 hs.
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ANDREA Ñ
Nombre de la persona que solicita el duplicado:
Cédula: ********
Celular: **********
Correo: andreanutemesa*hotmail.com
Producto: Air Fray
Fecha de compra: octubre ****
Debes adjuntar autorización del representante legal, fotocopia de la cédula del representante y de la persona que solicita, registro de la cámara y comercio.
16 de Agosto a las 16:53 hs.
ANDREA Ñ
Me piden factura para cambiar el electrodomésticos dañado no la tengo porque fue una rifa de la empresa el año pasado
13 de Agosto a las 10:41 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Andrea por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Recuerda que para poder hacer la solicitud de duplicado de factura debe realizarla el titular de la compra y debe adjuntar la fotocopia de la cédula. Quedamos atentos
16 de Agosto a las 16:45 hs.
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ANDREA Ñ
Muy buenas tardes, porque quién realizó la compra es el gerente de la empresa, una pregunta yo puedo llevar los documentos soy su asistente
16 de Agosto a las 16:47 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
Hola Andrea, en este caso debes solicitarle a el que realice la solicitud ya que necesitaremos los datos personales del titular de la compra. Quedamos atentos
16 de Agosto a las 16:49 hs.