Reclamo a Alkosto
Compré un colchón el día martes en horas de la mañana el cual en calle 30 bogota hice una fila de una hora para confirmar entrega y me dicen o quedó en factura que entrega el miércoles,el miércoles en la mañana me llaman a medio día para decirme que disculpa que no lo podrían llevar que el jueves, el jueves espere y nada no llego y llamo y me dicen que los ineptos de operarios de alkosto cancelaron mi compra y me devolverán el pago en 10 días ....acá sigo son mi compra y a nadie se le puede reclamar no funciona alkosto cc [números]
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Daniel, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya esta en gestión con el área encargada, debemos esperar que se comuniquen contigo para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Híper Saludos!
07 de Enero a las 12:56 hs.
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Daniel R
nunca respondieron........malisima logistica pesimo servivio al cliente,tras del hecho me cancelaron la compra osea ni plata ni articulo......
07 de Enero a las 14:37 hs.
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