Reclamo a Alkosto
El 14 de juio del [números], compre una siila ejecutiva negra [números], con el numero de pedido [números] y pedidio interno [números], me indicaron en un mensaje de texto que llegaba el lunes festivo, pero no llego llamae el martes y me indciaron que al transportador se le dificulto llegar pero tranquila que en el transcurso del dia martes, y tampoco ,el miercoles tampoco, hable con santiago,viviana, andrea hoy jueves hable con [nombre] y me dice que el producto estaba en faca y que venia descompuesto y que ahora me lo mandan de villavicencio yque en el transcurso del dia llega, que mano de mentiras sera que a estos chicos les pagan por decir tanta mentira.
victor manuel bejarano
cc [números]
cel [números]
johannavaleria[números]@hotmail.com
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Victor, queremos contarte que estamos al tanto de tu caso ******* y estamos generando la novedad para darte una respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
20 de Junio a las 16:24 hs.
Comentar
victor B
Si buenas tardes me imagino que estan al tanto desde el lunes festivo que tenia que llegar ayer me comunique nuevamente y me dijeron que hoy sabado llegaba, pero ahora al llamar nuevamente siendo las 5;15 me dicen que tampoco llega hoy, hoy tambien tuvo problema la transportadora que esta con coordinadora, la verdad en mi vida me habian dicho tantas mentiras las personas del calle center de ALKOSTO, que pesar que a estos chicos les paguen por mentir y no por ser honestos y decir la verdad desde un principio,
20 de Junio a las 19:28 hs.
Comentar
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Victor, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que estamos presentando la novedad en tu caso que ya esta en gestión con el área encargada para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
23 de Junio a las 13:27 hs.
Comentar
victor B
Nuevamente me dijeron que llegaba hoy 23 de junio en el transcurso del día, que lo tiene ahora la transportadora coordinadora, pero igual no me llegó que desespero y que mentiras todo el tiempo , son unos mentirosos lo de alkosto
23 de Junio a las 23:05 hs.
Comentar
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Victor, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya esta en gestión con el área encargada para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
24 de Junio a las 17:53 hs.
Comentar