Reclamo a Alkosto
Buenas tardes,
presento mi inconformidad con alkosto, ya que no estoy de acuerdo en los tiempos de entrega de un producto que metí en garantía (freidora imusa 4 litros) que no tiene ni 2 meses de compra y ya presento fallas, me molesta mucho que sean tan inconscientes, si uno compra un producto es porque lo necesita y si sale malo no tiene uno porque esperar tanto tiempo para la solución.
exijo sea entregada mi freidora en el menor tiempo posible, pero no 30 días como dicen.
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola María sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos a una de nuestras redes sociales por mensaje interno la siguiente información por escrito para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
02 de Noviembre a las 14:05 hs.
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Maria M
No me han solucionado
06 de Noviembre a las 17:06 hs.
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Maria M
No me quieren solucionar
17 de Noviembre a las 18:40 hs.
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