Reclamo a Alkosto
El día martes 21 de agosto hice la compra por internet de un televisor de 32 pulgadas desde la ciudad de cali para q lo entregaran en bucaramanga y según los tiempos de entrega sería el sábado 25 de julio y ya estamos a 30 y no ha habido poder humano q lo entreguen y pierde uno tiempo llamanadolos a ellos y lo ponen a hablar con todo el mundo y todos los días dicen q con seguridad o entregan y nada. Tiene un descaro y falta de respeto hacia los clientes terrible. Q empresa tan falta de seriedad.
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Carolina, queremos contarte que estamos al tanto de tu situación y estamos generando la novedad para darte una respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
31 de Julio a las 10:57 hs.
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Judith C
Responden lo mismo a todos x acá?? O ponen una aplicación a dar respuestas?
05 de Agosto a las 8:32 hs.
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Carolina, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya esta en gestión con el área encargada para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
05 de Agosto a las 12:00 hs.
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