Reclamo a Alkosto
Compre un computador en alkosto marca Asus de lo.peor nunca había tenido problemas con alkosto pero esta marca asus es de lo peor. El equipo se daño antes del año lo arreglaron y solo duro unos mese más del arreglo y paso el año y se daño.
no responden
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola [nombre], lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ******* ya esta en gestión con el área encargada para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
30 de Julio a las 21:11 hs.
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Deisy C
Alkosto tiene asesores que le informan al cliente mal sobre los equipos que venden ya que recomiendan marcas super malas de calidad, alkosto se escudo en que la garantia ya paso, cuando desde la compra fue un equipo de mala calidad, pesima de lo peor.
10 de Setiembre a las 20:49 hs.
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Deisy C
ASUS ES UN ASCO
10 de Setiembre a las 20:50 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Deisy, hemos verificado con el área encargada y nos indican que ya se comunicaron contigo dándole respuesta a tu caso, si crees que desde redes sociales te podemos colaborar en algo adicional, con gusto estaremos atentos para brindarte un mejor servicio.
¡Saludos!
11 de Setiembre a las 18:48 hs.
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Deisy C
alkosto se escudo en que la garantia ya paso pero es ilogico que un articulo o electrodomestico se daña antes del año, con poco uso que supuestamente le cambiaron el disco duro y no dure mas de 1 año no me parece. No soy la unica tengo dos amigos mas con el mismo problema con la marca ASUS y los arreglan y vuelven y fallan ellos estan esperando que cumplan el año y se hacen los locos y todo se acaba al año.
11 de Setiembre a las 19:04 hs.
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