Reclamo a Alkosto
El pasado 18 de diciembre compré una lavadora secadora marca Samsung siempre ha demorada en secar la ropa pero de un tiempo para acá la ropa no seca, al llamar a samsung por garantía nos dicen que lo sienten mucho pero no pueden enviar un servicio técnico porque ese producto no es para secar, publicidad engañosa en alkosto nunca nos dijeron tal cosa, y el manual especifica que si seca
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Laura, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por medio de mensaje directo en nuestras redes sociales oficiales para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
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Producto:
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Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
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Quedamos atentos. ¡Híper Saludos!
11 de Febrero a las 13:17 hs.
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