Reclamo a Alkosto
El día sábado 27 de abril compré un celular tecno en alkosto, no quedé satisfecha con el producto, el vendedor me había hablado sobre su procesador y dicho que era snapdragon lo cual averigüé y no es así, no ha sido de mi gusto este célular por otras funciones también como la cámara, que al tomar fotos salen los bordes pixelados, fui el domingo 28 de abril a ver si me hacían la devolución (al siguiente día) me dijeron que el celular no tiene cambio ni devolución por ser un producto con imei. no sé que hacer por qué este celular no ha sido de mi agrado.
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Solicitud factura electronica
Solicito por favor la factura electronica compra realizada el dia 29/05/2024 hora:12:10 alkosto cra 30 valor 181.332 caja 09 elizabeth suares vargas ingetecme sas nit 901575921-4 ingetecmeadmi@gmail.com 3186343034
Solicito factura de compra
Buen dia, el dia 16 de mayo realice una compra en alkosto de villavicencio de unos protectores de voltaje, los cuales se dañaron, la empresa que fabrica los protectores electrónicos me solicita la factura de compra, la cual se me perdió, agradezco su ayuda con la copi…
[SOLUCIONADO] Copia factura
Buenas tardes , realice una compra de un celular samsung galaxi a03s el 29 de marzo de 2022. El teléfono me fue robado y esta en la estación de policía me exigen la factura para entregármelo. Me pueden orientar como puedo hacer para tener copia dé la factura? gracias
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Alejandra sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos a una de nuestras redes sociales por mensaje interno la siguiente información por escrito para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
06 de Mayo a las 13:18 hs.
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Alejandra B
Aún no se ha realizado devolución ni cambio
06 de Mayo a las 16:23 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Por favor envíanos a una de nuestras redes sociales por mensaje interno la siguiente información por escrito para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
07 de Mayo a las 11:53 hs.
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