Reclamo a Alkosto
Compre con tarjeta débito un tv de 50' el 1 de junio bajo la condición de envío gratis y estamos a dos de julio y no ha llegado he llamado y todo lo que dicen es la próxima semana... Esta bien que no viva en bogotá vivo a tres horas de ahí pero más de un mes no es justo... Perdí la opción de los días sin iva por disfrutar antes del producto y nada
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Franqui, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya esta en gestión con el área encargada para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
04 de Julio a las 17:50 hs.
Franqui J
solución recibida:
Esperar no hay otra opción... Llego el producto... Cinco semanas...
20 de Julio a las 20:24 hs.