Reclamo a Alkosto
El dia 10/02/[números] tenía pactado entrega de mis 2 productos tv y lavadora el cual pedi permiso de mi trabajo para recibirlos desde las 07.00 am hasta las 9.00 pm el cual me llegó solo el tv la lavadora no número de gactyra x[números] llamo al dia siguiente y que tengo que esperar otra vez el día 11/02/[números] desde las 07.00 am hasta las 09:00 pm para la entrega de dicho producto el.cual es algo injusto por que no fue lo pactado el día de la.compra llegan al domicilio el día 11/02/[números] a las 12.24 aproximados el.cual ko me encuentro en el domicilio por que ko me llamaron y yo trabajo por eso habi sacado el día anterior tiempo paea recibir el producto diciendo el.señor transportador que haría la devolución del producto aparte que son incumplidos se me llevan el producto y me lo entregan cuando ustedes quieran y a la hora que quieran el cual me parece falta de respeto y seriedad ante el cliente debido a esto me solucionan o lleco este caso a la superintendencia de industria y comercio por incumplimiento de mi producto
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Jairo por favor envianos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Quedamos atentos.
12 de Febrero a las 11:48 hs.
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Terlin
Por que aseguran que en pedido llega en una fecha. Me ubico en Medellín y dicen que enviándolo desde Bogotá llega el mismo día. como rayos manejan la logística con sus envíos acaso son consientes de cuanto se demora un envió de Bogotá a Medellín.
24 de Marzo a las 21:56 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Jairo por favor envianos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Quedamos atentos.
27 de Abril a las 19:17 hs.
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