Reclamo a Alkosto
Buen día
el día 16 de mayo de [números] compré un comp***dor en la tienda de alkosto ubicada en villavicencio y ahorita necesito garantía para mi equipo ya que está presentado fallas y me dicen que no aparece registrada esa compra, entonces necesito una copia de la factura para enviarla y que ellos puedan actualizar la garantía y me presten sus servicios.
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola [nombre], sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
19 de Abril a las 12:06 hs.
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Lucía O
Tengo una Lavadora Automática KALLEY K-LAVSE12GO comprada en ALKOSTO EN MAYO DE **** y a veces tengo problemas con la tapa de la lavadora, a veces no arranca y a veces y a veces más vainas por favor necesito que me expliquen que pasa. Mi celular **********
15 de Junio a las 14:50 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Lucia, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
16 de Junio a las 22:06 hs.
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juanplazas
Hola, el día 25 de abril compre un com****dor port 15.6" Acer R89M R5 Gmr según la factura H********** y le falla la cámara, no la tuve que utilizar hasta el día de hoy, dejo mi número de contacto ********** o **********.
02 de Agosto a las 20:57 hs.
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