Fraude de compras con kompralo colombia y solucion a tu alcance

El dia 22 de febrero recibi una llamada de una entidad ofreciendo productos donde inmediatamente colgué el teléfono pero luego me llego un mensaje de texto diciendo que mi compra había sido aprobada por [números].[números] vuelve y pasa lo mismo compra que no autorize llamo a la tienda alkosto pidiendo una explicación donde solicito el bloqueo de esa tarjeta dejando constancia que no acepte ninguna compra donde nuevamente ellos reversan el pago, el dia 04 de abril al revisar mi extracto para pagar la cuota mensual del comp***dor que adquiri me encuentra con que el valor se me duplica por [números].[números] donde esto me genera una inconformidad me comunico con un asesor donde me dice que la tarjeta esta bloqueada y que el pago lo van a reversar me dirijo a alkosto de la calle [números] el dia 06 de abril presentando mi inconformidad donde efectivamente el asesor me confirma que reversaron el pago y que los que hacen esto son ladrones la entidad que me realizo este fraude es solucion a tu alcance donde ese mismo dia me toca pagar el valo de [números] [números] ya que el asesor me dice que el valor de la cuota se incrementa debido a los interese de dicha compra.
y en octubre de [números] me realizaron otra compra a la tarjeta pero con kompralo colombia
mi queja y inconformidad primero es porque me realizan compras a mi tarjeta ya que no los eh autorizado, segundo me reversan los pagos pero tengo que pagar intereses de esas compra
al m omento que adquiri mi comp***dor deje una cuota comoda ya que devengo un salario mínimo y para poder cumplir con dicha obligación, al presentarse esto me afecta mucho solicito de su colaboración para que por favor me sea reembolsado los intereses que eh pagado de compras que no eh realizado y que en mi extracto no se me reflejado esas compras si no las de mi comp***dor