Reclamo a Alkosto
Cordial saludo:
en el día de ayer 26/12/[números], se hizo una compra desde la tarjeta de credito visa terminada *[números], por un valor de 4.[números].[números],00 m/cte, la cual es un fraude, en el momento en el cual me comunique con alkosto quedaron en llamarme esa misma tarde o en el trascurso del dia de hoy 27/12/[números].
solicito que la compra sea cancelada y me reversen el dinero.
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Alba, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya está en gestión con el área encargada, debemos esperar que se comuniquen contigo para brindarte respuesta lo más pronto posible. #HiperSaludos
27 de Diciembre a las 18:32 hs.
ALBA Y
solución recibida:
Cuánto demora... En llamarme, ya q más pronta sea la investigación mejor, tanto q utds cómo yo no perdemos y no le damos gusto a ese tipo de personas... Gracias
30 de Diciembre a las 14:10 hs.