Reclamo a Alkosto
Hace mas menos mas o menos un mes adquirí la tarjeta alkosto la cual no he utilizado en ningún momento para ninguna compra, en el momento que la adquirí me explicaron que si yo no utilizaba mi tarjeta con ninguna compra desde el momento que la habia adquirido no me hiba a cobrar nada puesto que no la he utilizado, resulta ahora que me llego el extracto de cobro de un seguro el cual en el momento que adquirí esta tarjeta refieron que el seguro del que hablaban era en caso de que yo muriera y que era obligatorio y que todas las entidades financieras lo tenían pero nunca me dijieron que esto me lo hiban a cobrar en el momento que yo tuviera la tarjeta.
no he utilizado esta tarjeta pague esto acudo a ustedes xq me vendieron una falsa publicidad y adquirí esta tarjeta x los descuentos que podría recibir comprando y lo que adquirí fue una deuda de la cual no tenia presente pague esto para que no me reporten en las centrales de riesgo he tratado de comunicarme con alkosto y ellos no me dan respuesta ya que nunca entran las llamadas, por mi trabajo de suboficial del ejército no puedo estar en una oficina directa ya que estoy en área siempre.
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
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Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Hugo, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
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Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
28 de Abril a las 11:05 hs.
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