Reclamo a Alkosto
Buenos dias
el dia domingo 14 de marzo del presente año compre un colchón y la entrega se programo para el día lunes y así fue efectivamente el cumplimiento con la fecha, sin embargo el día de la entrega el señor que entrego el colchón dejo el producto en la entrada del conjunto... Y manifestó que no lo dejaba en la casa... La persona que recibió el colchón en mi ausencia no podía hacer fuerza y le solicito al señor que le ayudara a llevar hasta la casa... Finalmente se convenció al señor al mencionarle que se le daba para la gaseosa... 10.[números].
cuando nos pidieron la dirección de domicilio preguntamos que si la entrega era en casa y mencionaron que si...
en otras ocasiones he comprado y la entrega ha sido en la casa y no en la entrada del conjunto
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Luis, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
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Celular:
Correo:
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Producto:
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Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
24 de Marzo a las 19:06 hs.
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