Reclamo a Alkosto
El dia de hoy llego a mi casa alrededor de las 8 de la noche donde me encuentro que un televisor de marca aoc adquirido en el alkosto de la carrera 30 el dia 2 de septiembre de [números], con los totalmente quemados, toda mi casa llena de humo y hollín, tuve que salir a dormir a otra parte porque mis hijos menores de 7 y 10 años se vieron afectados sociológicamente. Se ha afectado mi integridad y la de mi familia, se afecto totalmente la estructura de mi casa y el contenido de la misma. Solicito mi caso sea atendido de manera urgente, inmediata y con la prioridad que mi caso requiere. De igual manera voy a establecer queja y si es necesario una denuncia ante la superintendencia. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Isabel, te informamos que este caso se encuentra ya en proceso con el área de Pos venta y con la marca ¡Híper saludos!
27 de Setiembre a las 16:48 hs.
Comentar
ISABEL L
Solicito de manera inmediata se reparen todos los daños causados de manera directa e indirecta por el incendio provocado, no sólo se afectaron muchos bienes materiales, sino mi salud y la salud de mi hijo de 10 años.
02 de Octubre a las 16:55 hs.
Comentar
ISABEL L
Se ha llegado a un a ucuerdo con la marca del TV, pero Alkosto tiene políticas desfavorables para sus clientes, me hacen enviar papeles por correo electrónico y después me dicen que tienen que ser entregados de manera personal.
El acuerdo con la marca fue hace 15 días y en Alkosto no me han entregado mi indemnización a pesar que todos los gastos han corrido por mi parte.
15 de Octubre a las 14:39 hs.
Comentar
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Isabel, sentimos el inconveniente que nos informas, queremos contarte que trabajamos continuamente para brindar un mejor servicio.
Si crees que por este medio te podemos colaborar en algo más, cuéntanos y con gusto te atenderemos.
¡Híper saludos!
23 de Octubre a las 17:50 hs.
Comentar