Reclamo a Alkosto
Buenos días, yo realice la compra de un colchón+ base cama y solo me entregaron el colchón, llame a servicio al cliente y me recibieron la queja, el lunes me informan la entrega de este y como a las 9:15 pm me llama el transportador que estaba en medio de un trancón, y a la hora que el llegaba ya no lo podía recibir, que por favor la trajera el siguiente día, espero y no llego me comunique nuevamente con servicio al cliente y no sabian nada, entiendo que se pueden presentar inconvientes, pero tambien lo son para mi por la necesidad del produto. Gracias
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Margarita, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya esta en gestión con el área encargada, debemos esperar que se comuniquen contigo para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Híper Saludos!
12 de Agosto a las 21:48 hs.
MARGARITA M
solución recibida:
Ya recibí el producto. Gracias
13 de Agosto a las 9:53 hs.