Reclamo a Alkosto
El dia 9 de julio compre una lavadora en katronix plaza de las americas, a los dos dias la llevaron a la casa y cuando llego el instalador nos dimos cuenta que esta golpeada. He llamado todos los dias por la garantia pero no han querido enviar a recoger el producto, me parece de lo peor que hay en servicios de garantia, cuando uno compra un producto es por que lo necesita en ese momento y no deberian de poner a los clientes a esperar hasta que ellos quieran responder.
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Luis, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya esta en gestión con el área encargada para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
30 de Julio a las 21:02 hs.
LUIS R
solución recibida:
Ya me recogieron el producto averiado y me dan un bono recompra
01 de Agosto a las 11:06 hs.