Reclamo a Alkosto
Mas quejn reclamo es una solicitud, en [números] se compró un celular que no se pudo regustrar pues la homologación con los operadores colombianos no se permitía. la factura ya esta muy borrosa y casi no se puede ver, por lo que necesito una copia para poder hacer la homologación del equipo. Tengo el número del tiquete de la factura: [números] la compra de hizo el 13 de mayo de [números] en alkosto carrera 68 en bogotá, la realizó mi hermana maria paola [nombre] obando su cédula es [números] y el vendedor fue carlos oviedo skx [números]. Agradezco enormemente si me pudieran colaborar.
mi nombre es juliana maría [nombre] obando mi cédula es [números], como lo mencioné, soy la hermana de paola quien realizó la compra, y el celular lo tengo yo. Tengo fotografías de la factura original y los documentos que entregaron el día de la compra. Quedo atenta, muchas gracias
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Juliana te invitamos a comunicarte con nuestras líneas de servicio al cliente para resolver tus dudas.
E-mail: sugerencias*alkosto.com.co
Call Center: ******* en Bogotá
Gratis a la Línea Nacional: ************
#HiperSaludos
21 de Julio a las 17:36 hs.
Juliana M
solución recibida:
Escribí a Alkosto y me enviaron copia de la factura.
23 de Julio a las 11:54 hs.