Reclamo a Alkosto
Buen dia mi nombre es fernando crespo,con cedula [números], ecuatofiano, el 3 de noviembre de [números] hice una compra en alkosto en el centro comercial plaza, deseo que me ayude con la copia de mis facturas ..gracias..
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Fernando por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Recuerda que para poder hacer la solicitud de duplicado de factura debe realizarla el titular de la compra y debe adjuntar la fotocopia de la cédula. Quedamos atentos
28 de Noviembre a las 13:51 hs.
Comentar
Fernando C
solución recibida:
A qué correo electrónico debo enviar la copia de mi cédula..gracias
28 de Noviembre a las 14:24 hs.
Comentar
Fernando C
Error en la cedula
28 de Noviembre a las 14:36 hs.
Comentar
Fernando C
Error en cedula
28 de Noviembre a las 14:37 hs.
Comentar
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Fernando te invitamos a que te comuniques a los siguientes contactos:
E-mail: sugerencias*alkosto.com.co
Call Center: ******* en Bogotá
Gratis a la Línea Nacional: ************
#HiperSaludos
28 de Noviembre a las 15:24 hs.
Comentar