Reclamo a Alkosto
Buen día solicito copia de una factura de una batería que compre el 4 de mayo de [números]
con el numero de pedido [números] y tiquete [números]
el valor de la factura fue de [números].[números]
mi nombre es [nombre]
cedula de ciudadanía [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Jeisson puedes por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Recuerda que para poder hacer la solicitud de duplicado de factura debe realizarla el titular de la compra y debe adjuntar la fotocopia de la cédula. Quedamos atentos
14 de Marzo a las 18:22 hs.
Comentar
Jeisson A
No me han enviado aun la factura que solicite
17 de Marzo a las 9:53 hs.
Comentar
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Jeisson puedes por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Recuerda que para poder hacer la solicitud de duplicado de factura debe realizarla el titular de la compra y debe adjuntar la fotocopia de la cédula. Quedamos atentos
17 de Marzo a las 13:19 hs.
Comentar
Jeisson A
No responden
12 de Abril a las 7:12 hs.
Comentar
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Jeisson, te invitamos a comunicarte con nuestras líneas de servicio al cliente para resolver tus dudas.
E-mail: sugerencias*alkosto.com.co
Call Center: ******* en Bogotá
Gratis a la Línea Nacional: ************
Canal de Whatsapp ****s://bit.ly/3dDREbk
#TecnoSaludos
12 de Abril a las 13:11 hs.
Comentar
Jeisson A
Ya lo realice y aun no responden
12 de Abril a las 13:15 hs.
Comentar