Reclamo a Alkosto
Realice una compara de un celular vivo y51 en alkosto carrera 68 bogotá entre el el 27 y el 30 de agosto de [números], necesito copia de la factura para efectos de la grarantía, mi nombre es maría sofía. quedo atenta a una respuesta a mi correo gracias
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
María S
Buenos días, no ha sido posible recibir la copia de la factura de compra del celular
25 de Junio a las 4:35 hs.
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María S
Buenas noches, me llamaron para solicitarme que enviara la fotocopia de la cédula para enviarme lo solicitado, realice el envío pero no me han solucionado mi requerimiento
25 de Junio a las 20:55 hs.
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María S
Me parece el colmo que la fecha que es y todavía no he recibido ninguna copia
06 de Julio a las 12:18 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Maria por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Recuerda que para poder hacer la solicitud de duplicado de factura debe realizarla el titular de la compra y debe adjuntar la fotocopia de la cédula. Quedamos atentos
12 de Julio a las 9:37 hs.
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María S
No ha sido posible la copia de la factura, según conversación no llego al correo de mi hija tampoco, será que debo solicitarla a la superintendencia?.
Aclaro que mi correo es mariasofiatrivi-olara@hotmail.com y a ese es al que debe llegar.
16 de Julio a las 18:54 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Maria por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Recuerda que para poder hacer la solicitud de duplicado de factura debe realizarla el titular de la compra y debe adjuntar la fotocopia de la cédula. Quedamos atentos
18 de Julio a las 9:41 hs.
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María S
Aquí sigo esperando la copia de la factura de la compra del celular.
Correo mariasofiatrivi-olara@hotmail.com
22 de Julio a las 0:35 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Maria por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Recuerda que para poder hacer la solicitud de duplicado de factura debe realizarla el titular de la compra y debe adjuntar la fotocopia de la cédula. Quedamos atentos
22 de Julio a las 10:11 hs.
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