Reclamo a Alkosto
El 6 de febrero compré en la tienda virtual de alkosto un portátil lenovo por $1.[números].[números]. La promesa de entrega es de 2 días, sin embargo, el 7 de febrero mandan un whatsapp diciendo que llegaría ese 7 de 8 am y 8 pm. Terminaron mandando una wafflera de [números].[números]. Al solicitar la recogida de la wafflera y la entrega del portatil o el reintegro del dinero, afirman que el trámite se demora 8 dias. Entonces alargan la entrega del producto por 10 días incumpliendo du promesa de entrega. Ademas de causarme un gran disgusto.
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Fabian, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya esta en gestión con el área encargada, debemos esperar que se comuniquen contigo para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Híper Saludos!
08 de Febrero a las 20:54 hs.
Fabian B
solución recibida:
Fueron ágiles con la respuesta.
09 de Febrero a las 14:28 hs.