Reclamo a Alkosto
Se realizo: una compra fra # w[números] valor $1.[números].[números] de un celular y otra compra fra # h [números] valor $[números].[números] de un monitor, para la empresa donde soy el gerente; esta compra se hizo por internet y se pago con tarjeta de crédito, se llenaron los datos de la empresa para la factura cuando se realizo el pago el sistema cambio los datos y dejo los míos como persona natural y me emitió la factura; hoy fui a la tienda física de armenia para que me realizaran el cambio de factura y lo que me dijeron fue que por políticas no podían hacer el cambio de factura. estos artículos son para uso de la empresa que represento necesito que me hagan el cambio de factura.
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Juan te invitamos a comunicarte con nuestras líneas de servicio al cliente para resolver tus dudas.
E-mail: sugerencias*alkosto.com.co
Call Center: ******* en Bogotá
Gratis a la Línea Nacional: ************
#HiperSaludos
22 de Julio a las 18:29 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Juan en este caso te invitamos a comunicarte nuevamente con nuestras líneas de servicio al cliente para resolver tus dudas y validar tu solicitud.
E-mail: sugerencias*alkosto.com.co
Call Center: ******* en Bogotá
Gratis a la Línea Nacional: ************
#HiperSaludos
25 de Julio a las 11:57 hs.
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