Reclamo a Alamo Internacional
Hola. buenas tardes, el vuelo en el que viajábamos a florianopolis el viernes 29/12/17 tuvo una demora de más de dos horas, por lo que al llegar al aeropuerto hercilio luz , la agencia álamo nos comunicó que habíamos perdido el derecho al vehículo y que no podíamos retirarlo. consecuentemente nos procuramos de otro medio de transporte y nos acabamos de alojar en la posada luego de un largo camino.
estamos intentando el reembolso o nota de crédito por la no utilización ni retiro del vehículo, ya que habíamos abonado la totalidad de los 15 días y no sólo una reserva como me dijeron en la agencia (conforme factura 0104-00019311 del 24/07/17 emitida por Despegar.Com
quedando a la espera de vuestra respuesta. atte los saluda
maria lorena culaciati y fernando araneda
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Buseta infestada de cucarachas durante todo el viaje, finalmente se averió
Buenas tardes tengo un problema con obi, el manager de álamo en el aeropuerto de miami durante el mes de mayo realice una reserva con la empresa álamo, con el código de confirmación expedía número 72554579612003 el pickup era el 15 de mayo a las 11:30 a.m. Y el drop …
Cobros exesivos
Buenas noches, yo alquile dos autos e miami uno en enero y otro en febrero y hasta ahora me siguen cargando a mi tarjeta de credito, y no se de que!!! estamos abril y siguen, no se donde hacer mi reclamo.
Estafa con tarjeta de crédito en álamo rent a car de río de janeiro
Estuve en brasil desde el 20/10 al 30/10 del corriente año y cuando rente un auto en álamo rent a car de río de janeiro, más precisamente frente al aeropuerto de galeao, tuve que pasar mi tarjeta de crédito como garantía. Al devolver el auto, la empresa hizo inspección…
Maria L
La empresa aduce que ellos no cobraron la totalidad de la renta por 25 días. Que como mi contratación fue hecha por la pagina de Despegar.com el reclamo debe dirigirse a ellos y consecuentemente el reembolso debe ser de su parte. Estoy a la espera de respuesta aún
11 de Enero a las 7:26 hs.
Maria L
solución recibida:
La empresa ALAMO Internacional finalmente dió su respuesta confirmando que no hicimos uso del vehículo, lo que permitió que DESPEGAR.com nos realizara el reembolso de todo lo pagado, lo cual ya se ha acreditado en mi cuenta.-
23 de Enero a las 14:28 hs.