Reclamo a Airbnb
Cobros indebidos a mi tarjeta de crédito Mastercard en 12 de marzo y 22 de mayo.
22/05/2019 airbnb * hmarmxxmnh 491-123-4567 gbr gb us$ 158,25
55207579071200496306943 12/03/2019 airbnb * hmahbakx8r 491-123-456 gb 339,32 339,32
total tarjeta xxxxxxxxxxxx3886 us$ 339,32
jamás he usado la tarjeta en estos items. Si uds. Pudiesen informarme del sujeto que suplantó para denunciarle, agradecería la gestión (sea la dirección ip desde la que se realizó la compra o algún registro del usuario)
es una lástima que vuestro servicio sea utilizado por delincuentes para defraudar a gente honesta
saludos
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Recibi menos el pago que correspondia
Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $174,6. Me llegó un mail con el pago enviado en pesos arg. $145.799,34 (tenia coherencia por el tipo de cambio y por las reservas de los anteriores que se habia mantenido el tipo de cambio). me ingresa…
Cobro indebido - airbnb
Estimados el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi tarjeta de credito perosnal visa terminada en 8093 por 200,33 dolares sin permiso, sin razon, sin autorización ni aviso. les pregunte de que se trata ya que no he hecho ninguna reserva con ellos o…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el siguiente codigo 491-123-4567
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-4567 tengo un cobro de 192.15 dolares fraudulento en mi tarjeta de debito
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Lester,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
24 de Mayo a las 11:17 hs.
Lester R
El banco ya está, lentamente, trabajando en recuperar el cobro fraudulento.
Lo que solicito a Airbnb es que se hagan responsables indicándome datos del suplantador, cuestión a la que no han accedido, desde dónde se realizó la operación? Cuál es la IP?.. eso me ayudaría, pero no responden lo solicitado
28 de Mayo a las 15:50 hs.
Carlos A
Hola Lester, de que país eres? Somos decenas con el mismo problema con Airbnb.
30 de Mayo a las 15:27 hs.
Lester R
De Chile maese Carlos
30 de Mayo a las 16:51 hs.
Lester R
Nunca lo tomaron en serio
08 de Junio a las 18:20 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lester R
10 de Enero a las 13:15 hs.