Reclamo a Airbnb
Con fecha 5 y 7 de marzo, en mi estado de cuenta tarjeta Ripley me aparecen cobros la primera por un monto de $ 20.[números].- y $ 20.[números].- respectivamente, con los siguientes códigos [números]-[números]-[números], siendo que no he hecho uso alguno de piezas o viajes, por ello favor solicito una investigación y que me puedan ayudar con este problema.
saludos
juan gil
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Juan A
A parte del reclamo expuesto aca , también se realizo en la tienda de retail RIPLEY, el cual me señalo que ellos tienen plazo hasta Julio para darme una respuesta concreta, la cual creo que es muy extensa.
espero sus comentarios
atte
15 de Abril a las 9:42 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
Hola USER,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta numero ********.
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
17 de Abril a las 7:10 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan A
10 de Enero a las 13:13 hs.