Reclamo a Airbnb
Con fecha 5 y 7 de marzo, en mi estado de cuenta tarjeta Ripley me aparecen cobros la primera por un monto de $ 20.332.- y $ 20.230.- respectivamente, con los siguientes códigos 491-123-4567, siendo que no he hecho uso alguno de piezas o viajes, por ello favor solicito una investigación y que me puedan ayudar con este problema.
saludos
juan gil
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Recibi menos el pago que correspondia
Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $174,6. Me llegó un mail con el pago enviado en pesos arg. $145.799,34 (tenia coherencia por el tipo de cambio y por las reservas de los anteriores que se habia mantenido el tipo de cambio). me ingresa…
Cobro indebido - airbnb
Estimados el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi tarjeta de credito perosnal visa terminada en 8093 por 200,33 dolares sin permiso, sin razon, sin autorización ni aviso. les pregunte de que se trata ya que no he hecho ninguna reserva con ellos o…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el siguiente codigo 491-123-4567
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-4567 tengo un cobro de 192.15 dolares fraudulento en mi tarjeta de debito
Juan A
A parte del reclamo expuesto aca , también se realizo en la tienda de retail RIPLEY, el cual me señalo que ellos tienen plazo hasta Julio para darme una respuesta concreta, la cual creo que es muy extensa.
espero sus comentarios
atte
15 de Abril a las 9:42 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
Hola USER,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta numero ********.
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
17 de Abril a las 7:10 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan A
10 de Enero a las 13:13 hs.