Reclamo a Airbnb
Sres de airbnb , mi reclamo es porque el mes pasado hice una reserva por un alojamiento en la costa argentina y me llegó el resumen de la tarjeta con el monto de la transacción en dólares , siendo no así el comprobante de la misma expresada en pesos argentinos. me he comunicado con ustedes y me dijeron que la conversión me la hace la tarjeta Mastercard en este caso) , por lo cual llamo a mastercard y le cuento la situación para lo que me contestan que son ustedes quienes autorizaron el consumo en dólares a la tarjeta de crédito por lo cual les pido encarecidamente que me solucionen este problema y que expresen mi consumo en pesos como corresponde.
gracias,
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reembolso, llevo 40 días esperando mi dinero
Tengo un reembolso pendiente de airbnb pasaron 40 días, los cuales me la pase llamando a la empresa y me dicen que ya enviaron el dinero, me dan un número de transacción, el cual en el banco no impacta , llame al banco, fui personalmente. me siento e*****da, necesit…
Recibi menos el pago que correspondia
Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $174,6. Me llegó un mail con el pago enviado en pesos arg. $145.799,34 (tenia coherencia por el tipo de cambio y por las reservas de los anteriores que se habia mantenido el tipo de cambio). me ingresa…
Cobro indebido - airbnb
Estimados el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi tarjeta de credito perosnal visa terminada en 8093 por 200,33 dolares sin permiso, sin razon, sin autorización ni aviso. les pregunte de que se trata ya que no he hecho ninguna reserva con ellos o…
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Victoria.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Ya estás en contacto con un agente de atención al cliente, entonces te pedimos para que envies toda la documentación de tu caso y tus dudas directamente al agente.
Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
19 de Setiembre a las 11:30 hs.
Victoria S
Hace más de 15 días me dijeron que me iban a devolver el dinero, les pase mi número de cuenta pero aún no recibí nada!!
16 de Octubre a las 8:44 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria S
10 de Enero a las 13:12 hs.