Reclamo a Airbnb
El 15 febrero del [números] fui victima de fraude. En esa fecha alguien el cual desconozco realizo una compra con mi tarjeta de credito Mastercard en la empresa o servicio airbnb con un monto de us$[números],22. El 3 de mayo de [números] me llego el resumen de la cuenta corriente y aparecia a pagar $1. [números]. [números] pesos, empece a revisar los movimientos de la cuenta y salia la compra antes mencionada. yo no tengo cuenta en airbnb, nunca he viajado fuera del pais. necestio una respuesta de parte de airbnb
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Airbnb Representante de Airbnb
Hola Luis,
Gracias por contactarnos a través de tuquejasuma. Esta vez estamos con un error y no es posible crear una nueva llamada para que el agente pueda contactarlo. Me disculpo por este inconveniente.
Te dejo el contacto de nuestro centro de ayuda y el correo electrónico para que puedas contactar directamente.
Muchas gracias.
Equipo de Ayuda
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
08 de Julio a las 7:33 hs.
luis D
Estimados Airbnb.
Cual es el correo para enviarles informacion precisa sobre el fraude realizado en su aplicacion
08 de Julio a las 21:27 hs.
luis D
airbnb no responde
10 de Julio a las 12:56 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luis D
10 de Enero a las 13:16 hs.