Reclamo a Airbnb
Buenos días señores de airbnb, más que un reclamo es una petición con todo mi corazón, le explico a continuación: resulta que la noche de ayer cargaron a mi tarjeta de crédito Mastercard con terminación 4436 dos transacciones realizadas para esa empresa; una con un valor de 765.53 dolares y la otra con un valor de 510.35 dolares , osea que alguien más me hizo fraude utilizando mi tarjeta, no se como hicieron, pero hicieron el fraude, al revisar la cuidad aparece 491-123-4567 gbr. Yo les ruego por favor no se cobren ese dinero, que por favor me lo regresen, yo no tengo como pagar ese dinero y peor aún que yo no fui quien la utilizó. Les agradecería mucho si me responden a la brevedad posible. Muchas gracias.
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Recibi menos el pago que correspondia
Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $174,6. Me llegó un mail con el pago enviado en pesos arg. $145.799,34 (tenia coherencia por el tipo de cambio y por las reservas de los anteriores que se habia mantenido el tipo de cambio). me ingresa…
Cobro indebido - airbnb
Estimados el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi tarjeta de credito perosnal visa terminada en 8093 por 200,33 dolares sin permiso, sin razon, sin autorización ni aviso. les pregunte de que se trata ya que no he hecho ninguna reserva con ellos o…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el siguiente codigo 491-123-4567
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-4567 tengo un cobro de 192.15 dolares fraudulento en mi tarjeta de debito
Airbnb Representante de Airbnb
Hola USER,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta numero ********.
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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17 de Abril a las 7:44 hs.
Greicy D
solución recibida:
Si se solucionó. Gracias a ustedes, a Airbnb y a mi banco.
29 de Abril a las 12:24 hs.