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Reclamo a Airbnb

Facturación en pesos y cobro en dólares. devolución de diferencia

Hice una reserva de un depto en venecia, la factura a pagar era de $[números],84 ars, pagué con tarjeta. Cuando llega el resumen, el monto está en dólares: [números],98-. Definitivamente hay una diferencia de varios miles que están evadiendo y me roban a mi.
la transacción fue la hmma9r8cxy.
reclamo que me envíen la factura correcta en dólares, para accionar según corresponda, o que me devuelvan la diferencia.

Comentarios
  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    Hola [nombre].

    Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

    Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.

    ¡Gracias!

    Equipo de Ayuda Airbnb
    Teléfono: +54 11 53 52 78 88
    Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
    https://www.facebook.com/Airbnb/

    20 de Setiembre a las 11:09 hs.

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    • Inaki J

       

      Todavía no solucionaron nada, simplemente se pusieron en contacto para evaluar la situación. Eso no es una solución.

      23 de Setiembre a las 14:08 hs.

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      • Airbnb Representante de Airbnb

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] J

        10 de Enero a las 13:13 hs.

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        • Inaki J

           

          No me devolvieron la diferencia, hicieron una propuesta insuficiente que les convenía a ellos.

          10 de Enero a las 15:23 hs.

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