Reclamo a Airbnb
Reserva hm5ak29k55. Reserva hecha en la pagina airbnb.com.ar es decir en argentina. Se pactó un total de $33696,73 ars y la confirmacion se recibio con ese importe en pesos. Airbnb hizo el debito en mi Mastercard en dolares. Solicito se cobre lo pactado en pesos, es decir $18627,61. Quedando un saldo de $15069, 12. A pagar posteriormente.
el contrato se hizo en pesos y airbnb no lo respeta.
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Recibi menos el pago que correspondia
Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $174,6. Me llegó un mail con el pago enviado en pesos arg. $145.799,34 (tenia coherencia por el tipo de cambio y por las reservas de los anteriores que se habia mantenido el tipo de cambio). me ingresa…
Cobro indebido - airbnb
Estimados el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi tarjeta de credito perosnal visa terminada en 8093 por 200,33 dolares sin permiso, sin razon, sin autorización ni aviso. les pregunte de que se trata ya que no he hecho ninguna reserva con ellos o…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el siguiente codigo 491-123-4567
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-4567 tengo un cobro de 192.15 dolares fraudulento en mi tarjeta de debito
Luis B
No lo creo.
03 de Setiembre a las 18:18 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Luis,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Ya estás en contacto con un agente de atención al cliente, entonces te pedimos para que envies toda la documentación de tu caso y tus dudas directamente al agente.
Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
04 de Setiembre a las 10:38 hs.
Luis B
He recibido un correo electronico, donde se me indica que se contactaran conmigo hasta las 11.30, preguntando si estare en la oficina. No es necesario estar en un lugar fisico determinado dado que el telefono informado es un celular que porto permanentemente. +*************
04 de Setiembre a las 12:08 hs.
Andrea P
Hola. Me pasa exactamente lo mismo, lo único que pude hacer es un desconocimiento de consumo, llama a mastercard y que te expliquen como, tenes que llenar un formulario lo envías por correo, y tenes que esperar 30 días a que hagan la investigación, y el resultado.
Por otro lado te dejo este post, en mi opinión el responsable es mastarcard, ya que con visa he hecho estas operaciones y me han respetado lo pactado. https://www.sirchandler.com.ar/****/02/conviene-pesificar-las-compras-exterior-la-tarjeta-credito/
Si te dan alguna otra solución por favor comentala aqui!
06 de Setiembre a las 13:57 hs.
Luis B
solución recibida:
Pro lema solucionado. Empresa confiable.
04 de Octubre a las 8:32 hs.