Reclamo a Airbnb
Se utilizó mi tarjeta Mastercard para 3 gastos en su empresa, compras que jamás se realizaron, 2 del 27 de marzo y 1 del 30 de marzo y recién las vimos en el estado de cuenta.
soy de chile
mi correo vmvegar@gmail.com
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Recibi menos el pago que correspondia
Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $174,6. Me llegó un mail con el pago enviado en pesos arg. $145.799,34 (tenia coherencia por el tipo de cambio y por las reservas de los anteriores que se habia mantenido el tipo de cambio). me ingresa…
Cobro indebido - airbnb
Estimados el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi tarjeta de credito perosnal visa terminada en 8093 por 200,33 dolares sin permiso, sin razon, sin autorización ni aviso. les pregunte de que se trata ya que no he hecho ninguna reserva con ellos o…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el siguiente codigo 491-123-4567
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-4567 tengo un cobro de 192.15 dolares fraudulento en mi tarjeta de debito
Víctor M
No se han contactado conmigo ni eliminado los cobros no reconocidos.
13 de Mayo a las 17:02 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Marcos,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
16 de Mayo a las 6:59 hs.
Víctor M
Cómo se van a comunicar a mi cuenta airbnb si no tengo? nunca he utilizado su servicio, sólo me aparecieron estos gastos
16 de Mayo a las 16:36 hs.
Nicolás V
Tambien me paso, soy de chile, debemos demanar a esta empresa
20 de Mayo a las 17:38 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Víctor M
10 de Enero a las 13:15 hs.
Víctor M
solución recibida:
Se solucionó a través del banco.
10 de Enero a las 14:44 hs.