Reclamo a Airbnb
Se utilizó mi tarjeta Mastercard para 3 gastos en su empresa, compras que jamás se realizaron, 2 del 27 de marzo y 1 del 30 de marzo y recién las vimos en el estado de cuenta.
soy de chile
mi correo vmvegar@gmail.com
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Me cobran un departamento que no pude utilizarr
Yo alquile un departamento en córdoba que no estaba en condiciones. llegamos 11 pm las ventanas estaban abiertas ,hasta ahí no sabia porque. estaba sucio y tuvimos que dormi vestidos al la mañana nos levantamos y había mucho olor a gas,x suerte estamos los 4 vivos!…
Estafa airbnb
Reservé un departamento por 4 días para mi familia y para mí. Lo cuidamos, lo mantuvimos protegido y limpio, y lo devolvimos en perfectas condiciones de integridad e higiene. Al finalizar la estadía una colaboradora del anfitrión me pide una calificación de 5 estrellas…
Lo que ofrecen se modifica cuando ya estas, por ejemplo reducir capacidad de 6
En la aplicacion contrate un dpto para seis personas, aunque solo eramos originalmente 3 y posteriormente se agrego un cuarto por un precio de alrededor de 50 dolares por persona y por dia, lo cual daba por diez dias casi u$s3.[números], ya que ra para seis personas. E…
Víctor M
No se han contactado conmigo ni eliminado los cobros no reconocidos.
13 de Mayo a las 17:02 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Marcos,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
16 de Mayo a las 6:59 hs.
Víctor M
Cómo se van a comunicar a mi cuenta airbnb si no tengo? nunca he utilizado su servicio, sólo me aparecieron estos gastos
16 de Mayo a las 16:36 hs.
Nicolás V
Tambien me paso, soy de chile, debemos demanar a esta empresa
20 de Mayo a las 17:38 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Víctor M
10 de Enero a las 13:15 hs.
Víctor M
solución recibida:
Se solucionó a través del banco.
10 de Enero a las 14:44 hs.