Reclamo a Airbnb
Hola, con fecha 24/02/2019 me aparece cargo en mi tarjeta de crédito visa por un monto de us$1.129,19 por compra en airbnb que yo no realicé, transacción indica código de ciudad 491-123-456 y país gb. Efectué reclamo en Bancoestado pero no he tenido respuesta porque me indican que hacen investigación interna pero mientras tanto me siguen cobrando incluso ya tengo cargo de intereses, esta situación ha ensuciado mis antecedentes comerciales. Hice igualmente denuncia en fiscalía pero todo sigue igual.
el banco no me supo indicar a que ciudad o país corresponde el código que indico anteriormente.
solicito a ustedes me indique como contactarme con ustedes para revisar en detalle mi caso. Llamo al número 229380777 pero me pide registrarme a través de mi número celular.
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Recibi menos el pago que correspondia
Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $174,6. Me llegó un mail con el pago enviado en pesos arg. $145.799,34 (tenia coherencia por el tipo de cambio y por las reservas de los anteriores que se habia mantenido el tipo de cambio). me ingresa…
Cobro indebido - airbnb
Estimados el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi tarjeta de credito perosnal visa terminada en 8093 por 200,33 dolares sin permiso, sin razon, sin autorización ni aviso. les pregunte de que se trata ya que no he hecho ninguna reserva con ellos o…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el siguiente codigo 491-123-4567
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-4567 tengo un cobro de 192.15 dolares fraudulento en mi tarjeta de debito
Miguel S
Marcela me paso lo mismo pero por US$****, banco no da respuesta
22 de Mayo a las 13:56 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Marcela,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
24 de Mayo a las 10:19 hs.
Marcela
No proporcionaron informacion para poder hacer seguimiento a la compra que no reconozco.
22 de Junio a las 15:52 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela
10 de Enero a las 13:15 hs.
Marcela
solución recibida:
Se demoró pero se solucionó despues d 6 meses aprox.
11 de Enero a las 22:35 hs.