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Reclamo a Airbnb

Acuerdo en pesos facturación en dólares

[Solucionado]

Hola, yo hice una reserva para un departamento de sevilla del 21/10/2018 al 23/11/2018. La reserva la hice el 09/08/2018 y el pago me figuró siempre en pesos, pero en el resumen de la tarjeta Mastercard me aparece en dólares. La diferencia de cotización del dólar al 05/09/2018 que es cuando se produce el vencimiento de la tarjeta es muchísima y no fue lo acordado. Espero me puedan brindan una solución. Gracias

Comentarios
  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    Hola Maria.

    Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

    Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.

    ¡Gracias!

    Equipo de Ayuda Airbnb
    Teléfono: +54 11 53 52 78 88
    Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
    https://www.facebook.com/Airbnb/

    04 de Setiembre a las 9:46 hs.

  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D

    10 de Enero a las 13:12 hs.

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