Reclamo a Air France
Compania air france
vuelo af[números]
de buenos aires a tel aviv, transito en paris
6/2/[números]
pasajero: norberto vogel
n° expediente [números]
mi equipaje llego a destino despues de 4 dias....
en un primer momento me habian dicho en el escritorio dentro del aeropuerto que podria comprar "primeras necesidades" ([números] euros) , y que al otro dia me llegaria mi equipaje.
al otro dia me llega un email formal de air france y de la compania en el aeropuerto de tel aviv diciendome que efectivamente llegaria al otro dia (2ndo dia) mi equipaje.
cosa que no ocurrio
al 3er dia tambien recibo otro email avisandome que mi una valija (1 sola valija reglamentaria de menos de 23 kg) ya llegaria....
cosa que no ocurrio
recien al 4to dia de mi estadia de 2 semanas, recibi mi equipaje
la compañia aduce que no me debe compensar con nada. Solamente con primeras necesidades (como si la hubiese recibido al otro dia, sin importar que recibi el equipaje con 4 dias de demora).
me imagino hay un reglamo internacional, no es que pagan lo que quieran.....
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norberto V
Nadie llamo
14 de Marzo a las 7:19 hs.
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norberto V
dicen que tienen altas demoras, nunca se contactaron,. esa es la respuesta por email entre formularios (no email directo), yo presente hace mas de un mes toda la informacion requerida...hasta complete encuestas de no satisfaccion y nadie me llamo, a pesar de todo lo que puse
14 de Marzo a las 8:31 hs.
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norberto V
NADIE RESPONDIO DE LA COMPANIA
22 de Marzo a las 11:35 hs.
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norberto V
nadie contacto
25 de Marzo a las 7:14 hs.
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norberto V
No respuesta
09 de Abril a las 7:19 hs.
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