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Reclamo a Air France

Solicitud proceso reembolso 20200809582

Hola. El 13/09/[números] compré un ticket aereo desde el sitio web oficial de la aerolinea air france. Dicho vuelo era para volvar el día 09/04/[números] desde parís a roma (ticket de vuelo [números] [números] [números] [números] 3 - codigo de reserva p49cxu). El importe que aboné por el ticket fue de usd [números],33 y lo hice con mi tarjeta visa. Debido al covid-19 decidí no viajar y solicitar la cancelación y devolución del vuelo. El día 12/08/[números] air france me envía un correo comunicandome que estaban trabajando en mi reembolso número [números]. El 17/08/[números] air france me envía a mi correo dos notas de crédito que obedecen a la devolución ( usd [números],29 documento numero [números] [números] [números] [números] 1 y documento numero usd 11,40 [números] [números] [números] [números] 2). Hoy 20/10/[números] todavía no recibí mi dinero. Hice muchos reclamos por redes sociales y me comuniqué por teléfono con air france españa y me dijeron " te vamos a llamar" y nunca lo hicieron. Necesito y quiero mi dinero por favor.

Comentarios
  • Nicolas P

     

    La devolución aún no impactó en mi tarjeta de crédito VISA.

    25 de Octubre a las 7:34 hs.

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    • Nicolas P

       

      Todavía no se ha acreditado el reembolso en mi cuenta.

      05 de Noviembre a las 7:28 hs.

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      • Nicolas P

         

        No recibí el dinero que me corresponde.

        20 de Noviembre a las 7:49 hs.

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