Reclamo a Air France
El 17/08/[números] la aerolinea air france aprobó la devolución del ticket aéreo [números] [números] [números] [números] 3 y me envió los comprobantes de devolución (reembolso [números]) con los codigos arn [números] y [números]. Hoy 23/02/[números] todavía no recibí el dinero que me corresponde. He insistido a la aerolinea muchas veces y su respuesta es "nosotros ya hicimos nuestra parte, reclame al banco". Hablé con el banco de la nacion argentina y me dicen que no tienen injerencia, que ya hicieron todo, que el comercio (air france) debe devolverme el dinero. En conclusión, ambas partes de "pasan la pelota". Le pido a air france que de una vez por todas me devuelva el dinero a mi tarjeta visa.
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Valija demorada + perdida + dañada sin respuestas
El 23 de diciembre de [números] viajamos con mi marido e hijo desde torino a argentina a visitar a nuestra familia. Ese mismo día llegamos a ezeiza y nos dicen en el aeropuerto que una de nuestras valijas fue dejada en parís, que llegaría al aeropuerto de córdoba el dí…
Demora en la valija + perdida + dañada sin respuestas
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[SOLUCIONADO] Incumplimiento de la tarifa informada y abonada, y retención del pago realizado
El 10 se septiembre [números] sacamos 4 pasajes, de parís a venecia con el número de reserva tt3ajt, nos enviaron por mail el detalle del vuelo con cada pasajero y el monto a transferir de $[números].[números],40 debido a qué no les funcionaba la página web. Realizamos…
Nicolas P
NO ha sido solucionado. Desde el 17/08/**** que aguardo la acreditación de USD ***,69.
28 de Febrero a las 8:58 hs.
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Nicolas P
Mi reclamo no fue solucionado. Tuve dos audiencias judiciales y PRISMA no quiere o no demuestra intención de cumplir con su obligación que es acreditarme USD ***,69. La representante de PRISMA (PALOMA) nunca mostró interés y buena preidisposición. La tarjeta de crédito VISA ha reclamado en dos ocasiones que PRISMA procese los códigos ARN *********************** USD ***.29 y ARN *********************** USD 11.40. La compra del ticket aereo se hizo el 13/09/**** con mi antiguo plastico visa y luego cambié de plastico pero la cuenta siempre se mantuvo igual. El 17/08/**** la aerolinea AIR FRANCE lo aceptó y procesó el reembolso pero falta que PRISMA me devuelva el dinero. Realmente PRISMA deja mucho que desear. Estoy muy angustiado y re contra enojado. Quiero mi dinero ya !!!
11 de Marzo a las 7:13 hs.
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