Augusto A
Nos cobraron dos veces un pasaje internaciones, por problema en la web de air france, ya pasaron 70 días y no tenemos respuesta. Estoy pagando intereses por descubierto en la tarjeta de más del 100% y no reconocen nada.
hablé varias veces intercambié muchos mail, pero no dan ninguna respuesta.
Publicado 26 de Abril
Maria S
Hace 5 días que quiero comprar pasajes, y la página de air france no me permite. Mis tarjetas se encuentran en condiciones con margen , habilitadas, y verificadas con la marca y el banco. Los pasajes cada día que pasa más caros y yo sigo intentando dice que me bloquearon en su sistema x varios inte…
Publicado 14 de Marzo
Daniel H
Mi nombre es daniel herrán.
volvimos a bs as el 14/11 en el vuelo af0412 y una de nuestras 3 valijas no llegó.
la recuperamos recién el viernes 17/11, embalada en una doble bolsa plástica, pero completamente destruida.
es una carry-on marca samsonite, cuyo valor es de alrededor de $210.000.
env…
Publicado 21 de Noviembre
Maria E
Ils ont détruit ma valise. et presque 1 mois plus tard je n'ai toujours pas reçu de réponse à ma réclamation... C'est dommage. c-7012522
Publicado 01 de Noviembre
FORTINI I
Air france llegó con retraso. Paris desde turin italia y perdí conexión con wesjet a canadá el día 30 de junio de 2023
Publicado 14 de Julio
FORTINI I
Pérdida del tramo de vuelo entre parís a winnipeg canadá por retraso del traslado desde turin a paris
Publicado 14 de Julio
FORTINI I
Compré por mytrip mí vuelo desde turin italia a winnipeg canadá en tres tramos.el primero con air france debía cumplir su horario desde turin a paris.el vuelo programado salió con 1 hr de retraso y la entrega de mí equipaje se realizó tres hr más tarde.todo esto trajo como consecuencia la perdida d…
Publicado 14 de Julio
Melchor V
En fegrero de 2020 compré directamente a airfrance dos pasajes eze-mxp, ida y vuelta, con fecha fijada para el siguiente mes de mayo.
el viaje no pudo realizarse debido a la suspensión de vuelos impuesta por las medidas sanitarias (covid).
la empresa extendió la vigencia de los pasajes hasta dici…
Publicado 21 de Marzo
Brenda M
Lamentablemente tuve una experiencia desagradable en mi vuelo de Buenos Aires a Basilea. El lunes 24 de octubre, cuando llegué a Basilea y fui a buscar mis valijas después de un vuelo muy largo, faltaba una de ellas. Quería hacer el reclamoen el stand de Air France pero me informaron que tenía que …
Solucionado
12 de Noviembre
Daniela R
Estoy reclamando desde el 30/08 a la compañía air france y klm por roturas de mis dos valijas en la ruta buenos aires roma madrid buenos aires, eleve 2 reclamos sin obtener respuesta alguna. Mí segundo reclamo lo realice al regreso de mí viaje el 22/09 ruta madrid buenos aires dónde en ezeiza encue…
Publicado 07 de Octubre
JORGE O
Saco dos pasajes aereos en air france en diciembre del 2019 para agosto del 2020 .el pago fue en dolares estadounidenses (u$s) se reprograma por la empresa por la pandemia para el 2021. Al no poder utilizarlo en esa fecha pido un cambio, pero me modifican la tarifa y tenia que pagar casi igual impo…
Publicado 24 de Agosto
Mónica A
Air france. Compre pasajes en una empresa aérea que para la mayoría es seria y responsable. por el importe de varios vuelos que la empresa suspendió, me dieron a elegir y elegí el reembolso del importe, me informaron que a los 120 dias se resolvería el caso, faltan 18 dias para que se cumpla el a…
Publicado 31 de Marzo
David H
No llega <a href="/mi-maleta">Mi Maleta</a> y no me quieren responder
Publicado 28 de Marzo
Silvia M
Saque un vuelo con ustedes como intermediarios con la empresa air france klm me lo cancelaron y edreams me cobro 1200 dolares y no tengo el viaje
Publicado 10 de Marzo
Ghersil V
Realice doble pago por el asiento y hasta el momento no puedo realizar mi check in
Publicado 21 de Setiembre
Sofía V
Tengo un vuelo de chile a españa. Airfrance le dice a mi agencia que me quiere cobrar diferencia tarifaría porque dice que yo no abordé el vuelo que partió de chile a españa en mayo de este año. Lo cierto es que no podia abordarlo porque españa no permitía el ingreso de turistas no europeos por el …
Publicado 23 de Junio
Kevin P
Sacamos un pasaje aéreo por air france para viajar de frankfurt a buenos aires, con 2 conexiones intermedias (amsterdam, paris), para el día 30 de abril. El 1 de mayo llegué a buenos aires y mi maleta no aparece en las cintas. Pregunto a los operadores de air france y me dicen que mi maleta quedó v…
Publicado 03 de Mayo
Nicolas P
El 17/08/2020 la aerolinea air france aprobó la devolución del ticket aéreo 057 143 812 467 3 y me envió los comprobantes de devolución (reembolso 20200809582) con los codigos arn 74595190230889900098450 y 74595190230889402400410. Hoy 23/02/2021 todavía no recibí el dinero que me corresponde. He i…
Publicado 23 de Febrero
Nicolas P
Hola. El 17/08/2020 air france me envió un correo electrónico comunicándome y enviándome las notas de crédito para la devolución del boleto aéreo 057143812467 3 (código de reserva p49cxu) por un total de usd 141,69 (usd 130,29 número de devolución 057827 028 214 1) y (usd 11,40 número de devolución…
Publicado 23 de Octubre
Nicolas P
Hola. El 13/09/2019 compré un ticket aereo desde el sitio web oficial de la aerolinea air france. Dicho vuelo era para volvar el día 09/04/2020 desde parís a roma (ticket de vuelo 057 143 812 467 3 - codigo de reserva p49cxu). El importe que aboné por el ticket fue de usd 143,33 y lo hice con mi ta…
Publicado 20 de Octubre