Reclamo a Air Europa
Buenos días mi nombre es [nombre] me dirijo a ustedes para solicitar mi reintegro de mi billete aéreo que compre a través de su plataforma wep el 9 de julio del [números] con la empresa aire europa con destino españa. Luego de infinidades de cancelaciones emitidas por la empresa por el tema de la pandemia.quedó registrado una última fecha con destino a españa con el siguiente itinerario salida medellín josé maría córdoba vuelo ux [números] 20:25 13:05 llegada madrid adolfo suárez con conexión ux [números] 15:10 16:35 barceló import cómo destino final .ese día avisé a través de todos los canales posibles a la líneas aire europa ya que ese día presente un cuadro febril y así no me dejarían subir al avión y por seguridad propia no era prudente viajar aún cuándo mi exámen de pcr salió negativo para covid no pude abordar.desde dicha fecha he intentado hablar con ellos como anteriormente lo veníamos haciendo pero esta ves no tuve respuesta hasta ayer que me dicen que debo hacerlo con ustedes ya que son una agencia de viaje virtual.son [números]€ que me tienen y pido por favor un reintegro o un bono para ser utilizado ya que aún tengo intenciones de viajar en espera de una respuesta inmediata me despido gustosamente [nombre]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Me cobraron wi fi y no me lo reembolsan
Pague por adelantado servicio de wi fi a bordo y durante el vuelo por problemas tecnicos no se brindoʻ el servicio. desde el mes de noviembre pasado q reclamo el reembolso me responden q puede tardar entre 3-4 semanas en verse reflejado en mi tarjeta. El plazo, obviam…
Level niega cambio de vuelo con excusas injustificadas
Tengo un vuelo de barcelona (españa) a ezeiza (argentina) con level y, con mucha antelación, solicité cambiar la fecha para viajar solo 3 días más tarde. la respuesta fue que “no pueden” porque el sistema está en actualización durante 30 días. lo insólito es que el s…
Air europa son impresentables
Hice una reserva de asientos, en la página de la empresa. al seleccionarlos, el precio era de u$s 15.- c/u. me hicieron un cobro de $[números].- al no tener comprobante alguno, me comuniqué con atención al cliente. el pago de $[números].- fue erróneo, me dicen que …
Jennefer M
Llevo un año en esta situación sin respuesta alguna sin la devolución de mis ***€ ni un Bono para uso y disfrute del mismo... El caso pasa Air Europa a la agencia virtual de viaje por dónde hice la compra y ahora de la agencia a Air Europa que falta de respeto tan grande .
31 de Agosto a las 11:50 hs.
Comentar
Jennefer M
Buenas tardes la respuestas es que son ustedes cómo agencia virtuales quien me deben dan una respuesta y ustedes dicen que son Air Europa.
Que falta de seriedad y esto es una falta de respeto al usuario ya que desde casi dos años tiene mi dinero y no me lo reembolso ni un bono ... Pido por favor una respuesta ya basta de jugar con el dinero y los esfuerzos ajenos
14 de Setiembre a las 15:54 hs.
Comentar
Jennefer M
Hola buen día acontinuacion cito la respuesta de la Aerolínea Air Europa.
Hola Jennefer. Lamentamos no haberte podido responder antes. Puedes indicarnos tu email y solicitaremos que te envíen un vale. //*Pau.
Esto hace ya más una semana y aún sin respuesta...Dejo claro que les envié el correo electrónico y aún en la espera . Ellos no solucionan y ustedes tampoco nadie me da la cara por mi dinero invertido en un billete de avión sin uso ...por favor necesito respuesta
Un saludo [nombre]
01 de Octubre a las 11:31 hs.
Comentar
Jennefer M
Será posible un año se cumplió la semana pasada y que ustedes me mantengan en un limbo sin respuesta.
Nadie me de soluciones de algo que pertenece seamos mas serios ehhh
01 de Octubre a las 11:42 hs.
Comentar