Reclamo a Afip
Fui a retirar un paquete a la aduana y ni me lo entregaron por inconsistencia entre lo declarado y lo que ellos creen que cuesta e producto... Me dijeron que a ellos no les interesan los valores de subastas... (entonces que suben a un listado con valores fijos y tema resuelto) la cuestión es que intenté solicitar la devolución del vep y me dice que el envío no está apto para solicitar devolución (porque aun esta en plazo de entrega).... Quiero pagar el saldo para poder retirar el producto pero
1) ell sistema no lo permite....
2) hice un reclamo vía web que jamás me respondieron
3) llame dos días seguidos a los teléfonos de aduana que figuran en la pagina web y jamas atendieron...
¿que hago?
no sería más sencillo que instalen una oficina de atención al público en aduana para resolver estas cuestiones in situ y poder llevarse la mercadería?
una cabeza que piense no hay?
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Claudio E
solución recibida:
La solución la encontré presentándome nuevamente en la aduana, para que ellos generaran un nuevo VEP... No hay otra manera.
30 de Setiembre a las 20:34 hs.