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Problema al completar la declaration simplificada de envios internacionales

Hola, me llego un telegrama debido a que recibí un paquete procedente de los estados unidos. De acuerdo con lo que dice el mismo debo completar la declaración simplificada de envios internacionales y pagar el vep. Como no tenia clave fiscal, saque turno y la genere. Ya con la clave (con nivel 3), ingreso al sistema y clickeo donde me indica declaracion simplificada de envíos postales. Al ingresar a dicha pagina no me aparece la barra que la pagina de afip te explica que te debe aparecer en el margen, pareciese directamente que no puedo ingresar a este sistema. Unicamente me aparece en pantalla "acceso a sistema informático malvina" en el medio. Trato de clickear ayuda y me dice que la ayuda no esta disponible. Ya ingrese desde distintos dispositivos y todo sigue igual. Si no completo esta declaración en menos de 10 días mi paquete será devuelto a los estados unidos.

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