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Reclamo a Afip

No se pudo establecer conexión con el servidor.credenciales incorrectas

[Solucionado]

Desde hace dos meses estoy tratando de utilizar mi smartphone con sistema android (facturador movil), nunca había tenido problema para acceder a la página de afip, y se me hace imposible, cada vez que intento ingresar, me deja redactar mi número de c.u.i.t-c.u.i.l y luego la contraseña, y sale la leyenda que reza "sesión inválida" y me retorna al punto de partida, y si trato de utilizar la app monotributo no me deja entrar sin dar explicación alguna; y si procuro utilizar la app "facturador móvil" me aparece: "no se pudo establecer conexión con el servidor.credenciales incorrectas".
por favor necesito que me ayuden a resolver este inconveniente para poder continuar utilizando el facturador móvil sin inconvenientes.

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Comentarios

  • Esilda I

     

    Ya está solucionado, tuve queque sacar turno online, ir a sucursal, y me subieron la clave fiscal nivel 3...ese era la causa de la no conexión...hay que tener clave fiscal Nivel 3 en 2 no se puede ingresar... y muchas gracias TuQuejaSuma

    12 de Agosto a las 13:29 hs.

  • Esilda I

     

    solución recibida:

     

    Idem comentario

    12 de Agosto a las 13:31 hs.

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