Reclamo a Afip

Afip no libera mercaderia compra exterior

En noviembre compre en alliexpres, en marzo llego a mi ciudad (mar del plata) y hace mas de diez dias que realice los tramites de aduana, figura como pagada pero no liberada al correo aun. Cuando dicen que en maximo cinco dias lo liberan, la verdad que ya no se que hacer, nadie sabe darme una respuesta.
numero de seguimiento ry[números]cn.
necesito respuestas!

Contactar a Afip

Comentarios

Santiago C

Estoy exactamente en la misma situación. No te atienden en ningún teléfono. También soy de Mar del Plata.
26 de Marzo a las 11:10 hs.
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- Celeste T
  
  Y si vas personalmente, te dicen que depende del Afip, que hasta que no lo aprueben no lo pueden entregar.
  26 de Marzo a las 11:16 hs.
Santiago C

Seleccionaste modalidad puerta a puerta o retiro en sucursal? En mi caso elegi puerta a puerta, no se que tanto tenga que ver pero quizás la gestión es otra en esa modalidad y por eso demora tanto.
26 de Marzo a las 11:21 hs.
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Celeste T

Puerta a puerta seleccione, igualmente en otras ocaciones elegi retiro sucursal y hasta que Afip no lo aprueba no te lo entregan, que son los mismos tiempos en aprobar. La diferencia es que despues que lo aprueben con el puerta a puerta tenes que espetar ademas a que el correo salga a entregarlo.
26 de Marzo a las 11:44 hs.
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Santiago C

Te comentaba eso por esto que acabo de leer:
“Declaración Simplificada de Envíos Postales Internacionales” la recepción del envío puerta a puerta. De no confirmar su recepción no podrá recibir otro envío bajo la modalidad puerta a puerta hasta confirmarlo o justificar ante la Aduana los motivos por los cuales no realizo la confirmación antes indicada.

Solo aplica para el puerta a puerta. Quizás algún envío anterior no lo hayas confirmado. A mi me paso de que nunca me llego un pedido, entonces nunca confirme la recepción. Hice el reclamo correspondiente y me devolvieron la plata pero como no lo recibí no confirme nunca el pedido. No se si contempla eso la Afip. Llegado el caso habría que ver como regularizar la situación con la Aduana.

Acá te dejo el formulario donde comenta lo de "aclarar la situación con la Aduana" si ese fuera el caso.
26 de Marzo a las 11:51 hs.
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Santiago C

http://www.afip.gob.ar/puertaapuerta/documentos/CorreoCourierV******K1.pdf
26 de Marzo a las 11:52 hs.
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Celeste T

GRACIAS GRACIAS!!!!!!!!!!!!!!! Tengo confirmado el anterior, pero es de mucha ayuda tu info!
26 de Marzo a las 12:06 hs.
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Celeste T

Sin respuesta alguna.
28 de Marzo a las 8:18 hs.
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Celeste T

solución recibida:

Manejan los tiempos como ellos quieren.
23 de Abril a las 10:33 hs.
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