Reclamo a Afip

Afip aduana no existe el envío puerta a puerta

Recibo los telegramas con la mención que estoy en condiciones de recibir mi encomienda con el sistema "puerta a puerta". Elijo esa opción al completar afip y me aseguro de que así sea, pero cuando voy a chequear el estado de las ddjj en todos los envíos me los cambia a "ordinaria", o sea para retirar en suc. De aduana. ¿por qué pasa eso? me cansé de llamar a la asist. Telef. De afip, 20 min. En línea esperando para que alguien de la opción 4 se digne a atender. Obvio que jamás atiende nadie!!!!

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Comentarios

Angel Q

No entiendo por qué. Si Aduana aprobó puerta a puerta, Correo no es quien para modificarlo. De todos modos, si no te queda lejos la oficina de correos, es mejor así, lo, tendrás más rápido. Podés poner una queja en la página del correo, a ver que expicación te dan
30 de Enero a las 23:29 hs.
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Gloria V

No me queda lejos pero son terriblemente lentos para realizar las entregas en mostrador. He estado hasta TRES horas esperando que busquen la encomienda o que vuelva el sistema. No es justo que dispongan de mi tiempo como se les de la gana. Si mi envío cumple con los requisitos solicitados por ley tengo derecho de usar el beneficio puerta a puerta.
30 de Enero a las 23:39 hs.
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Angel Q

Sí, es cierto. Pero con el puerta a puerta pueden llegar a tardar un mes. me pasó. El telegrama me llegó el 7/12, hice el trámite y el pago el mismo día, fue aprobado en dos días (Afip y aduana andan mejor), y me lo trajeron el 4 de enero. Y depués de un mail bastante calentito y dos quejas en la página
31 de Enero a las 0:14 hs.
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Berenice H

Me pasó lo mismo me llegó el aviso por pedido de US$2 que había sido clasificado puerta a puerta. Luego de abonar lo q piden entro y está clasificado para retirar en sucursal aduana.. Dónde se puede realizar una queja. Éste sistema puerta a puerta es otra mentira más..
08 de Marzo a las 17:06 hs.
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