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Reclamo a Afinus

Descuento en tarjeta no solicitado ni autorizado

En principio no sabemos qué es afinus, que ya le venían descontando en la tarjeta visa de mi marido rivero eduardo josé y que logramos por este medio darle de baja el 29 de julio de [números]. Ocurre que en el resumen con vencimiento 11 de diciembre [números] le vuelve a llegar ese débito y queremos en forma urgente darle de baja.
otro reclamo , y también para darle de baja en forma urgente, es el que realiza biblioteca... Que tampoco sabemos qué es y que obviamente no solicitamos ni autorizamos.
recurrimos a tuqueja suma porque cuando lo hicimos respondieron a la brevedad. Esperamos que ahora sea lo mismo.
por mi parte, [nombre] lucia fernández, también quiero dar de baja en forma urgente el débito que me hace mensualmente biblioteca... En mi Tarjeta Nativa Mastercard del Banco Nación .

Comentarios
  • Mirta L

     

    afinus y biblioteca Universal hacen descuentos de suscripciones sin que haya mediado solicitudes o pedidos de mi parte y de mi marido. Haré el reclamo a Defensa del consumidor, para que también, aparte de dejar de debitar lo que No corresponde, me reintegren lo que han debitado Sin mi autorización.

    09 de Enero a las 15:51 hs.

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    • Mirta L

       

      siguen los débitos de suscripciones no autorizadas ni solicitadas.

      11 de Enero a las 10:08 hs.

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      • Afinus Representante de Afinus

         

        propuso una solución:

         

        Estimada, le informamos que ante cualquier consulta o reclamo debe comunicarse de lunes a viernes (días hábiles) de 9 a 18 hs al número ****-***-****. Ya que este no es un medio de contacto habilitado con el comercio.
        Quedamos a disposición.
        Saludos cordiales.

        06 de Julio a las 14:16 hs.

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