Reclamo.-

En fecha 26 de abril del corriente año, despaché mi equipaje desde la ciudad de rosario, argentina, con destino final la ciudad de barcelona, españa. Al llegar al aeropuerto de barcelona – el prat, y a la espera de mi equipaje, verifico que quedaba una sola valija de color rojo con plástico protector de color verde y dos valijas de color negras. Retiro la valija roja, tomo un taxi al hotel, y al registrarme en el hotel compruebo que no era mi valija, tomo otro taxi y regreso al aeropuerto. Me acerco al sector de reclamos explico mi situación, devuelvo la valija y solicito me informen de la mía, a la cuál buscaron en depósito y no la encontraron. Me responden que debía esperar, que dejara un teléfono de contacto y que en cuánto hubiera noticias sería informada al respecto. Al mediodía siguiente, me contactan telefónicamente y se me informa que mi equipaje había quedado en el aeropuerto de ezeiza, buenos aires, y que por la tarde estaría disponible, pero que ellos no podían entregarlo en el hotel dónde me hospedaba y que debía pasar a retirarlo. Dichos traslados, de ida y vuelta tuvieron un costo de €40 cada uno, fueron cuatro los viajes (ida a devolver la valija, vuelta al hotel, ida a buscar la mía, vuelta al hotel) del cuál adjunto comprobante. Asimismo adjunto comprobante de parte de irregularidad de equipaje, ph: 34 [números], número de referencia bcnar[números]/27apr17/[números]gmt. Asimismo solicito se me reintegre €[números], por los gastos ocasionados en la compra de insumos personales para poder transcurrir el tiempo que estuve sin mi equipaje. Por ende, el reclamo asciende a un total de €[números] (entre movilidad e insumos personales).-