Reclamo a Aduana Argentina
Luego de recibir el telegrama de Correo Argentino pague los $[números] y pague el vep correspondiente el 26/12, en Afip figura estado pagado y domiciliario ( es un paquete modalidad puerta a puerta) y ya pasaro 6 dias hábiles y el estado no pasa a liberado. Llamé a afip y solo me dijeton que espere a recibir otro telegrama. Que puedo hacer ya que el tiempo corre y me dijeron en el correo que pueden devolver el paquete a su origen pasado los plazos estipulados.
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rocorreo
si pagastes el vep y el correo no lo pueden devolver, me ha pasado que desde que pague el vep hasta que lo libero la aduana pasaron 20 dias y 15 dias mas para que lo entregue el correo.
04 de Enero a las 20:36 hs.
Paula
Les cuento que sin dejar pasar mas de 6 dias hábiles llame a la Aduana y recibi una buena atencion y lo que creo que fue la solucion. Me aconsrjaron que entre a la pagina del Afip y en consultas web realice el reclamo y suba la siguiente documentacion:
1- pago del Vep
2- print de la pantalka del afip del srguimiento donde decia pagado y domiciliario. Es la pantalla donde figura un pdf con los detalles de la encomienda
3- Enviar ese mismo pdf.
Segui estos pasos y ese mismo dia cambio al estado de "liberado " .
Luego llamé al correo arg. Y ahi me confirmaron que ya les figuraba como pagado y que desde ese mismo momento corriedos entre 5 y 10 diias hábiles debería recbirlo en mi domicilio.
Esperemos que asi sea.
Muchas gracias y espero que esto sea util para la comunidad.
05 de Enero a las 0:31 hs.
Paula
solución recibida:
Reclamen atraves de ka pagina web del afip y adjunten la documentacion que detalle en mis comentarios.
05 de Enero a las 10:58 hs.