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Reclamo a Aduana Argentina

Envío, excepción en proceso de entrega

Pedí un producto por ali express el mismo desde la aplicación me informan que llegó al país el 26/11/2019 y debía llegarme a mí domicilio el 27/12 no obstante nunca me llegó una notificación y desde el sitio me dicen que está retenido en la aduana. Correo Argentino dice no poder ubicarlo y dicen que a ellos nunca les llegó. El código de seguimiento es rb850534163sg. En la página de ali me dice ahora excepción en proceso de entrega al país de destino. Que puedo hacer? a quien debo reclamar. Muchas gracias.

Comentarios
  • Juana J

     

    si es muy caro se lo quedan ellos , aca en argentina sino tenes alguien que te lo traiga , no podes pedir nada , espero puedas solucionarlo.

    03 de Enero a las 12:10 hs.

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    • Néstor D

       

      Gracias Juana, si varias personas me dijeron que los productos electrónicos valiosos suelen "perderse" en la Aduana. Es la primera vez que compro en el exterior y la verdad creo que en la Aduana me robaron el paquete muchos se quejan de lo mismo en las redes.Da mucha bronca.

      06 de Enero a las 7:20 hs.

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      • Néstor D

         

        No se comunicaron nunca ni tienen un teléfono de contacto

        06 de Enero a las 7:22 hs.

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        • Néstor D

           

          No responden, solo tienen un número al cual llamar y allí dicen que no es para recibir reclamos

          17 de Enero a las 8:33 hs.

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          • Néstor D

             

            Aduana no se comunicó conmigo y no pude solucionar el problema.

            01 de Febrero a las 10:38 hs.

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